Цю Політику КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАННИХ (далі - Політика) розроблено відповідно до вимог Закону України "Про захист персональних даних" № 2297 VI від 01.06.2010 року (далі - Закон).
Ця Політика встановлює порядок здійснення обробки персональних даних, що надаються клієнтами, які використовують сайт novaniabarcelona.com.ua і його окремі сервіси для отримання або надання послуг (далі - Користувачі та Сайт відповідно). Політика визначає види персональних даних, що збираються, мету використання таких персональних даних, взаємодію Компанії з третіми особами, заходи безпеки для захисту персональних даних, умови доступу до персональних даних, а також контактну інформацію для Користувача стосовно отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних і звернення з будь-якими питаннями, що можуть виникнути щодо практики захисту персональних даних.
Компанія з великою повагою ставиться до конфіденційної (персональної) інформації всіх без винятку осіб, які відвідали Сайт novaniabarcelona.com.ua, а також тих, хто користується надаваними Сайтом сервісами; у зв'язку з чим, Компанія прагне захищати конфіденційність персональних даних (відомостей або сукупності відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована), тим самим створивши і забезпечивши максимально комфортні умови використання сервісів Сайту для кожного користувача.
Текст Політики доступний Користувачам у мережі Інтернет за адресою novaniabarcelona.com.ua.
У разі незгоди з умовами Політики, Користувач повинен негайно припинити будь-яке використання Сайту.
1. термінологія та скорочення.
1 Термінологія, яка вживається в цій Політиці, означає таке:
1.1 Персональні дані - Будь-яка інформація, що відноситься прямо або побічно до певної або визначуваної фізичної особи (суб'єкта персональних даних).
1.2 Компанія - novaniabarcelona.com.ua.
1.3 Обробка персональних даних - Будь-яка дія або сукупність дій, що вчиняються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включно зі збиранням, записуванням, систематизацією, накопиченням, зберіганням, уточненням (оновленням, зміною), витяганням, використанням, переданням (поширенням, наданням, доступом), знеособленням, блокуванням, видаленням, знищенням персональних даних.
1.4 Автоматизована обробка персональних даних - Обробка персональних даних за допомогою засобів обчислювальної техніки. Незважаючи на це, автоматизоване опрацювання персональних даних не містить систему автоматичного опрацювання, зокрема профілювання, яка стосовно Користувача створює правові наслідки, або які в подібний спосіб суттєво впливають на Користувача.
1.5 Поширення персональних даних - Дії, спрямовані на розкриття персональних даних невизначеному колу осіб.
1.6 Надання персональних даних - Дії, спрямовані на розкриття персональних даних певній особі або визначеному колу осіб.
1.7 Блокування персональних даних - Тимчасове припинення обробки персональних даних (за винятком випадків, коли обробка необхідна для уточнення персональних даних).
1.8 Використання персональних даних - Дії (операції) з персональними даними, що здійснюються Компанією з метою ухвалення рішень або вчинення інших дій, які породжують юридичні наслідки щодо суб'єкта персональних даних або інших осіб чи іншим чином зачіпають права і свободи суб'єкта персональних даних або інших осіб.
1.9 Знеособлення персональних даних - дії, внаслідок яких стає неможливим без використання додаткової інформації визначити приналежність персональних даних конкретному суб'єкту персональних даних;
1.10. Знищення персональних даних - Дії, внаслідок яких стає неможливим відновити зміст персональних даних в інформаційній системі персональних даних та (або) внаслідок яких знищуються матеріальні носії персональних даних.
1.11. Онлайн-програма - Освітня програма, навчання за якою проводиться виключно з використанням дистанційних технологій на Онлайн-платформі Компанії, доступній за адресою: https://novaniabarcelona.com.ua/.
1.12. Онлайн-платформа - Програмне забезпечення Компанії, що являє собою набір взаємопов'язаних веб-сервісів і модулів, які становлять єдиний простір надання послуг споживачам у мережі Інтернет.
1.13. Угода користувача - Угода, розміщена в мережі Інтернет за адресою novaniabarcelona.com.ua, що є пропозицією Компанії укласти угоду з будь-якою третьою особою, яка використовує Сайт на умовах, передбачених Угодою користувача.
1.14. Сайт - Сукупність інформації, текстів, графічних елементів, дизайну, зображень, фото- і відеоматеріалів та інших результатів інтелектуальної діяльності, а також програм для ЕОМ та інших пристроїв, що містяться в інформаційній системі, яка забезпечує доступність такої інформації в мережі Інтернет за мережевою адресою novaniabarcelona.com.ua.
1.15. Особистий кабінет - Розділ Сайту, доступ до якого Користувач отримує після його реєстрації на Сайті за допомогою введення унікального логіна і пароля.
1.16. "IP-адреса " - це числове позначення, що використовується комп'ютерами в мережі для ідентифікації комп'ютера під час кожного входу в Інтернет.
2. Згода Користувача на обробку персональних даних Компанією
2.1 Користувач приймає умови Політики та надає Компанії поінформовану та усвідомлену згоду на обробку своїх персональних даних на умовах, передбачених Політикою та Законом:
2.1.1. При реєстрації на Сайті - для персональних даних, які Користувач надає Компанії:
- шляхом заповнення форми для реєстрації, розташованої в мережі Інтернет Користувач вважається таким, що надав згоду на обробку своїх персональних даних, у момент натискання кнопки "Зареєструватися";
- шляхом авторизації з використанням персональних даних, зазначених Користувачем у соціальних мережах або електронних сервісах. Користувач вважається таким, що надав згоду на обробку своїх персональних даних у момент натискання кнопки, що відображає обрану для авторизації соціальну мережу або електронний сервіс.
Натискаючи зазначену кнопку, Користувач надає згоду на передачу Компанії всіх персональних даних, що були зроблені ним загальнодоступними шляхом зазначення в профілі відповідної соціальної мережі або електронного сервісу.
2.1.2 При заповненні форми зворотного зв'язку - для персональних даних, які Користувач надає Компанії під час заповнення форми зворотного зв'язку в мережі Інтернет на Сайті та електронних сервісах (Google і т.д.). Користувач вважається таким, що надав згоду на обробку своїх персональних даних, внесених до полів форми зворотного зв'язку, у момент натискання кнопки, що підтверджує відправлення заявки (кнопки можуть мати назву "Відправити", "Залишити заявку" та іншим аналогічним чином).
2.1.3 При оформленні підписки на отримання інформаційних та новинних матеріалів від Компанії - шляхом заповнення форми для оформлення підписки на розсилку, розташованої в мережі Інтернет за адресою novaniabarcelona.com.ua. Користувач вважається таким, що надав згоду на обробку своїх персональних даних, коли проставляє галочку в полі "Цим даю згоду на обробку персональних даних" у момент натискання кнопки "Підписатися".
2.1.4 При будь-якому використанні Сайту - для персональних даних, які автоматично передаються Компанії в процесі використання Сайту, за допомогою, встановленого на пристрої Користувача програмного забезпечення. Користувач вважається таким, що надав згоду на обробку своїх персональних даних у момент початку використання Сайту.
2.2 Згода Користувача на обробку Компанією його персональних даних є чинною з дня надання згоди на їх обробку (п. 2.1. Політики).
2.3 Користувач має право відкликати згоду на обробку персональних даних у формі та порядку, передбаченому в розділі 8 Політики.
3. Умови надання персональних даних Користувачем
Компанія виходить з того, що при наданні персональних даних на Сайті Користувач:
3.1 Підтверджує, що володіє всіма необхідними правами, які дають йому змогу набувати для себе цивільних прав і самостійно їх здійснювати, а також здатність своїми діями створювати для себе цивільні обов'язки, самостійно їх виконувати і нести відповідальність, у разі їх невиконання.
3.2 Показує достовірну інформацію про себе в обсягах, необхідних для використання Сайту, і підтримує надані персональні дані в актуальному стані.
3.3 Ознайомлений із цією Політикою, висловлює свою інформовану та усвідомлену згоду з нею.
4. Персональні дані, що обробляються Компанією
4.1 До персональних даних Користувача, що обробляються Компанією, належать:
прізвище, ім'я, по батькові;
номер мобільного телефону;
адреса електронної пошти;
країна, місто;
IP-адреса тощо.
4.2 Компанія не збирає будь-яку інформацію, щодо опрацювання якої законодавством встановлені певні вимоги, як то інформацію про расове або етнічне походження, про політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях і професійних спілках, засудження до кримінального покарання в скоєнні злочину або засудження до кримінального покарання, а також дані, що стосуються здоров'я, статевого життя, біометричних або генетичних даних.
4.3 Компанія збирає дані про статистику відвідування Сайту. Відомості можуть містити інформацію про з'єднання, трафік, браузер користувача, а також про дату, час, тривалість роботи в мережі Інтернет і знаходження на Сайті.
4.4 Будь-яка інша персональна інформація, не обумовлена вище (історія відвідувань, використовувані браузери та операційні системи тощо), підлягає надійному зберіганню та нерозповсюдженню.
5. Цілі обробки персональних даних
Компанія обробляє персональні дані Користувачів виключно в таких цілях
5.1 Реєстрація Користувача Компанією на Сайті, надання Користувачеві можливості повноцінного використання сервісів Сайту.
5.2 Відображення профілю Користувача на Сайті в особистому кабінеті.
5.3 Встановлення та підтримання зв'язку між Користувачем і Компанією, консультування з питань надання послуг, надання клієнтської та технічної підтримки у разі виникнення проблем, пов'язаних із використанням Сайту.
5.4 Направлення Компанією на адресу електронної пошти Користувача повідомлень рекламного характеру; таргетування рекламних матеріалів.
5.5 Поліпшення якості обслуговування Користувачів і модернізація Сайту Компанія шляхом опрацювання запитів і заявок від Користувача.
5.6 Статистичні та інші дослідження на основі знеособленої інформації, наданої Користувачем.
5.7 Розміщення на Онлайн-платформі Компанії, доступній за адресою: novaniabarcelona.com.ua, в офіційних групах соціальних мереж та інших спільнотах Компанії в мережі Інтернет, інших рекламних та інформаційних джерелах, з метою, не пов'язаною зі встановленням особи Користувача:
- відеоматеріалів, отриманих у процесі надання послуг;
- залишених Користувачем відгуків про послуги, що надаються Компанією.
За користувачем залишається право відмовитися від розсилки. Тоді його ім'я та електронну адресу буде автоматично видалено з бази даних. Для цього достатньо звернутися з відповідним листом на пошту Компанії [email protected].
7. Обробка персональних даних
7.1 Персональні дані обробляються з використанням автоматизованих систем, за винятком випадків, коли неавтоматизоване оброблення персональних даних необхідне у зв'язку з виконанням вимог законодавства.
7.2 Обробка персональних даних Користувача включає вчинення Компанією таких дій: збирання, запис, систематизація, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), витяг, використання, передання (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення.
7.3 Збір персональних даних Користувача здійснюється у випадках, зазначених у п. 2.1 Політики.
7.4 Компанія має право здійснювати передачу персональних даних третім особам (Процесорам Компанії) з дотриманням таких умов:
- третя особа забезпечує конфіденційність персональних даних під час їх обробки та використання; зобов'язується не розкривати іншим особам, а також не поширювати персональні дані Користувачів без їхньої згоди;
- третя особа гарантує дотримання таких заходів щодо забезпечення безпеки персональних даних під час їх обробки: використання засобів захисту інформації; виявлення та фіксація фактів несанкціонованого доступу до персональних даних і вжиття заходів щодо відновлення персональних даних; обмеження доступу до персональних даних; реєстрація та облік дій з персональними даними; контроль та оцінка ефективності застосовуваних заходів щодо забезпечення безпеки персональних даних;
7.5 Компанія не здійснює передачу персональних даних третім особам, окрім випадків, коли така передача є вимогою Закону, на прохання суб'єкта персональних даних або в інших випадках, викладених у цій Політиці. Компанія розуміє, що особиста інформація є цінністю і невід'ємним змістом, зокрема, особистих немайнових прав будь-якої фізичної особи, і тому вживає всіх можливих заходів для захисту особистої інформації користувачів, що добровільно й усвідомлено передається останніми Компанії.
8. Права Користувачів
Користувач має право:
8.1 На власний розсуд надавати Компанії персональні дані для їх обробки на умовах, зазначених у Політиці. При цьому, деякі надані персональні дані, що надаються, є необхідними для укладення Угоди користувача, і в разі їх ненадання укладення такої Угоди користувача є неможливим;
8.2 Самостійно вносити зміни та виправлення до своїх персональних даних у розділі "профіль" та "адреса" в особистому кабінеті за умови, що такі зміни та виправлення містять актуальну та достовірну інформацію;
8.4 Вимагати від Компанії уточнення його персональних даних, їх блокування або знищення в разі, якщо персональні дані є неповними, застарілими, неточними або не є необхідними для заявленої мети обробки, а також вживати передбачених законом заходів щодо захисту своїх прав;
8.5. Отримувати не пізніше ніж за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
8.6. Пред'являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
8.7 Застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних, у т.ч. подавати скаргу до наглядової установи;
8.8 Для поновлення, отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних, відкликання згоди на обробку персональних даних, яку Ви надали Компанії згідно з цією Політикою, або в разі наявності будь-яких зауважень, побажань або претензій щодо Ваших персональних даних, які обробляються Компанією, будь ласка, звертайтеся до Компанії за електронною поштою [email protected].
8.9 Направляти Компанії свої запити і вимоги, в тому числі щодо використання його персональних даних, а також відкликання згоди на обробку персональних даних. Звернення може бути надіслано в письмовій формі на адресу Компанії (розділ 10 Політики); або електронною поштою (Документ має бути надіслано з адреси електронної пошти Користувача, зазначеної ним під час реєстрації на Сайті або в договорі в якості уповноваженої адреси електронної пошти), на адресу електронної пошти [email protected]. Компанія розглядає Звернення Користувачів, надає на них відповідь та/або вчиняє необхідні дії протягом 30 календарних днів з моменту отримання Звернення.
8.10 Крім перерахованих у цій Політиці прав Користувач має можливість реалізувати будь-яке передбачене Законом право.
9. Зміна Політики
9.1 Компанія залишає за собою право періодично і без попереднього повідомлення Користувача про це вносити зміни і доповнення, в тому числі, при зміні вимог законодавства.
На Користувачеві лежить обов'язок при кожному використанні Сайту ознайомлюватися з текстом Політики.
9.2 Нова редакція Політики набуває чинності з моменту її розміщення у відповідному розділі сайту Компанії. Продовження користування Сайтом або його сервісами після публікації нової редакції Політики означає прийняття Політики та її умов Користувачем. У разі незгоди з умовами Політики Користувач повинен негайно припинити використання Сайту та його сервісів.
9.3 Просимо час від часу переглядати Політику для того, щоб бути в курсі будь-яких змін або доповнень.